Hi wei54230,
您好，感谢您在我们的论坛发帖。
根据您的描述，看起来您在使用 Excel 的 Power Query 编辑器时遇到了问题。对于您遇到的情况，我理解由此给您造成的不便并深表歉意。
由于您的该问题突然发生，并且您已经尝试过一些基本的疑难解答步骤，甚至重装 Office 365 后此问题仍然发生。我恐怕此问题需要从后端进行调查以找到原因。**Microsoft的支持团队具有更高的权限，可以远程为您提供帮助并收集此问题根本原因的背景日志。**这是为您处理此案的更有效的方法。
如果您是管理员，我建议您通过以下链接中的步骤获取支持：获取支持 - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn。
如果您不是管理员，可以联系您的管理员以联系 Microsoft 支持。您可以通过此链接查找您的管理员的方法：如何查找我的 Microsoft 365 管理员？ - Microsoft 支持。
请接受我将您重定向至其他支持团队的歉意，作为社区的版主，我很抱歉以有限的权限与资源我们无法为您查询您本机中的后台信息，我们有如此请求是为了能提供您更快更有效的帮助。
感谢您的耐心与理解。
祝好。
Sincerely,
Harry | Microsoft Community Moderator