微商话术,微商聊天技巧

微商话术,微商聊天技巧

微商与顾客就像网恋一样,你都不跟人家聊嗨,还想着人家喜欢你啊。另外,有些时候不要秒回,控制好回复速度,不要表现的特别饥渴难耐,因为人是需要时间思考的。

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微商话术,微商聊天技巧三:你那个多少钱,最低多少钱

相信谈到价格的时候,很多微商朋友会感觉束手束脚的,怕说了之后顾客不理人了。因而要把握好节奏,对意向强烈的顾客可以简明的说,对意向一般的可以间接的说,比如:卖水果。

我:你是自己吃呢,还是打算送人?

顾客:送人

我:送人的话,建议你可以选择这个,果实较大,成色更亮,我们还可以给你包装好,一盒68,两盒一起的话108

顾客:自己吃

我:自己吃的话,你可以买这个,虽然成色没那么亮,但味道是一样好吃的,价格相对低些,建议你一次性不要买太多,以免吃不完浪费。

总之,当顾客问起价格的时候,不要直接说了价格就听天由命,先简明的说出产品优势,说出产品能给顾客带来什么,那样顾客心理会舒坦很多,也就容易成交了。

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微商话术,微商聊天技巧四:我考虑一下(心理博弈)

当顾客说我考虑一下的时候,我们该怎么办呢?通常而言顾客无非是担心产品质量问题、价格高低问题以及打米后不发货问题。那么,这个时候你就需要针对性问题是考虑哪方面问题了,然后再好好组织语言回答顾客,打消顾客疑虑。

产品质量问题:美女,这个我可以明确的跟你讲,现在没有一个公司会傻到把不好的产品拿来卖的,如果我们卖出去后,客户反馈不好的话,那客户都不会再来买了,如果你的渠道都建立不起来的话,我们也做不下去了。

另外,我们自己本身也是在用这款产品,若是不好用的话,我也不敢卖的,那样是害人害己。等等

价格高低问题:分多种,比如拆分讲价格,分析出每个细节的优势让顾客觉得值得。对比同行的价格,不比人家贵,而且别人有的我们也有,别人没有的我们还有。

打米后不发货问题:这个就更简单了,做微商的现在没几个敢不发货吧,毕竟涉及诈骗,是要吃免费餐的。

微商话术,微商聊天技巧

整体来讲,微商销售就是了解顾客的心理,合理地运用我们的实用的微商话术,微商聊天技巧:

其一:销售不是要你去改变别人,而是迎合别人;

其二:销售的成功取决于客户对你的好感,以及信任;

其三:如何身份定位:顾客是谁,我是谁,该降低身份是得降低;

其四:建立共同的信念与价值,要多用“我们”,促进彼此感情升温。

总结:微商怎么做的更好,学习同行是必不可少的,可以多了解下同行的微商话术,微商聊天技巧,取长补短。另外,若是你打字速度较慢,总是出现还没回答顾客一个问题的时候,顾客另一个问题又来了的情况,这样可寻个客服宝聊天助手。添加自己的常用话术(产品介绍、价格介绍、优势、产品图片等等),当顾客问起来的时候直接点击发送过去,避免回复不及时的情况。返回搜狐,查看更多

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